Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ghg88

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để giao dịch, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết — và chúng tôi muốn bạn hiểu rõ dữ liệu đó được dùng như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ghg88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại ghg88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý yêu cầu về quyền riêng tư theo thứ tự ưu tiên — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu đơn giản, và thông báo tiến độ rõ ràng với các yêu cầu phức tạp hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt — không cần chờ email.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của chúng tôi. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để xử lý nhanh hơn.

Tài khoản của bạn

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và chỉnh sửa dữ liệu cơ bản không cần liên hệ hỗ trợ.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách ghg88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký cho đến khi lệnh rút về ví MoMo hay ZaloPay hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực bằng OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Dữ liệu thô không được lưu dưới dạng văn bản thông thường ở bất kỳ bước nào.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa sai sót, hoặc đề nghị xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng ghg88 hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu của họ được xử lý — từ thông tin ví thanh toán cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu tên tài khoản và số ví được bạn liên kết để đối chiếu giao dịch. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ các đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán hoặc xác minh danh tính mới tiếp cận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước, sau đó thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Áp dụng cho cả hai. Dù bạn vào ghg88 bằng trình duyệt điện thoại hay máy tính, cùng một quy tắc thu thập và bảo vệ dữ liệu đều có hiệu lực tại các khu vực được phép.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập; cookie phân tích giúp cải thiện giao diện ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.